Jeg skriver dette en tidlig tirsdag morgen. Mest fordi jeg lige har indset, at jeg ikke har skrevet på denne blog i flere uger. Og det er ikke fordi jeg ikke har oplevet noget. Faktisk har jeg oplevet temmeligt meget de sidste uger. Så enten er denne blog stadig i beta eller så er jeg en knold. You decide.
Opsummering af oplevelser fra de sidste par uger er hvad jeg kan klare lige nu. Du kan læse flere marketing artikler på http://meemoo2.com
Der var f.ex. det dårlige, men venlige hotel i Zürich, hvor kundeoplevelsen blev forstyrret af en eksorbitant dyr morgenmad, der havde meget tilbage at ønske. Det sker alt for ofte, og jeg forstår ikke at hoteller ikke forstår det. I Zürich oplevede jeg også den ældste weinstube, hvor gæster kan gøre sig fortjent til at ridse deres navn i væggen ved at klatre over nogle loftsbjælker. Det så temmelig svært ud, og den kvinde, der prøvede, lykkedes heller aldrig med det. Men sjovt var det også, at på spørgsmålet om kaffe, fortalte den moustacheprydede tjener at "dette er en weinstube og det har det været i 300 år. Ingen kaffe, ingen øl, ingen te". Stedet giver helt ny mening til "not flowing with the times" - og det må man da også have respekt for.
Så var der det japanske par i et tog fra Zürich til München, der kom i bekneb fordi deres tog-tur-rejsebevis kun galdt i Tyskland og Schweiz, men turen går som bekendt enroute Østrig.
Da "billethajen" ikke tog betalingskort, landede dette venlige japanske ægtepar i en - for dem - temmelig ubekvem situation. Indtil jeg, der tilfældigvis havde kontanter i både den ene og anden valuta, valgte at hjælpe dem ved at betale de omkring 200 kroner det kostede. Ikke fordi jeg har specielt meget råd til det, men fordi jeg (sgu) stadig inderst inde tror på, at jeg derved gør mig fortjent til at blive hjulpet en anden gang, hvor det er mig, der er er i bekneb. Ankomst München Hauptbahnhof var deres takketale alle pengene værd. Og lidt til. Og så fik jeg gjort lidt god reklame for Danmark, quote; "...we will never forget you and will always remember people from Denmark as the nicest people...". Hvem sagde word of mouth?
Så var der naturligvis min klassisker; udenfor en banegård på vej ind i en taxa, hvor chaufføren tørt kunne fortælle mig, at mit hotel - Le Meridien - lå lige på den anden side af vejen. Den har jeg lavet for mange gange.
Eller et mindre uheld i München, der bevirkede at jeg stiftede bekendtskab med det tyske hospitalsvæsen. Effektivt og iorden - helt som forventet. På vejen hjem fik jeg også en mindre behagelig oplevelse i Berlin da et ægtepar gik amok på hinanden. Svært at sige, hvor de var fra - måske Rumænien. Men i klingerne på hinanden og lidt kan man godt sige.
I sidste uge var der et par morsomme og tankevækkende episoder i Amsterdam. Dem vil jeg gemme til en anden gang. Den ene omhandler en tigger, der approachede mig da jeg sad og drak kaffe udenfor en café, og ikke færre end 7 politibejtente.
Må jeg også nævne, at der er et par nye web seminarer på vej. Dem kan du se her
No comments:
Post a Comment